Retourneren en terugbetaling
Onze 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie
Wij willen dat u KAKIORA met een volledig gerust hart probeert. Bevalt het niet, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en wij lossen het op — met een vervanging of terugbetaling volgens ons restitutiebeleid.
Uw wettelijke rechten
Als consument in de Europese Unie heeft u daarnaast het wettelijke herroepingsrecht: u mag uw online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en terugsturen voor terugbetaling. Om hygiënische redenen kan het herroepingsrecht vervallen voor verzorgingsproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken — maar onze 30-dagengarantie hierboven blijft dan gewoon gelden. Niets op deze pagina beperkt uw wettelijke rechten, waaronder uw recht op een deugdelijk product.
Zo start u een retour of terugbetaling
- Neem contact op met uw bestelnummer en een korte toelichting.
- Wij antwoorden met eenvoudige instructies — u hoeft nergens naar te gissen.
- Na akkoord wordt het bedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
[VOOR LANCERING TE BEVESTIGEN: retouradres, wie de retourkosten draagt bij herroeping, en de verwerkingstijd van terugbetalingen.]